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교환/환불 안내 (REFUND & EXCHANGE)

작성자 E****(ip:)

작성일 2022-08-29

조회 80

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내용

REFUND / EXCHANGE

제품에 착용 흔적이 없는 상태에서 교환 및 환불이 가능합니다.

상품 또는 상품 포장지가 훼손 되었거나 택이 없을 경우 교환 / 환불이 불가합니다.

세탁한 상품은 교환/환불이 불가합니다.

단순변심 및 사이즈 오류로 인한 반송 사례는 고객님께서 운송비를 부담하여 주셔야 합니다.

반품 수령 후 검수 기간으로 인해 교환 / 환불 처리까지 영업일 기준 약 1-3일 정도 소요될 수 있습니다.

교환 / 환불 방법에 대한 자세한 내용은 고객센터 FAQ에서 확인하실 수 있습니다.

*고객센터 : 02-511-7288 / 평일 PM 13:00 - PM 17:00


REFUND / EXCHANGE

YOU CAN EXCHANGE OR REFUND THE PRODUCT WITHOUT ANY SIGNS OF WEARING IT.

EXCHANGE/REFUND IS UNACCEPTABLE, IF THE PRODUCT OR WRAPPING PAPER IS DAMAGED OR THERE IS NO TAG ON THE ITEMS.

WASHING ITEMS CANNOT BE EXCHANGED OR REFUNDED.

DUE TO SIMPLE CUSTOMER’S MIND CHANGE OF THE ITEM AND SIZE ERROR, CUSTOMERS MUST BEAR THE RETURN SHIPPING COST.

EXCHANGE OR REFUND PROCESS MAY TAKE APPROXIMATELY 1-3 BUSINESS DAYS DUE TO THE ITEM INSPECTION AFTER WE

RECEIVE THE EXCHANGE OR RETURN ITEMS.

FOR MORE INFORMATION ON HOW TO EXCHANGE OR REFUND, PLEASE VISIT OUR CUSTOMER CENTER FAQ.

*CUSTOMER SERVICE CENTER: +82-511-7288 / 13:00 PM – 17:00 PM (ONLY ON WEEKDAYS)


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